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作为电话销售的你，会在给一个不认识的人推销你的商品时感到害怕吗？因为没有准备，又是见不着面的陌生人，你就恐惧了？别怕，看看下面的内容，做个左右逢源的电销人员吧。
1.建立好的第一印象
电销人员可以一开始就报上你的姓名，然后再问： " 现在是否方便? " ，不要再以 " 我可以打扰你几分钟吗? " 作为开头。事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续说话了。
2. 诚实守信是谈话的前提
人都喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如： " 这是一个推销电话，我想你不会挂电话吧? " 根据人们的经验，此时十人中只有一人挂断电话。不要说这是一项XX调查，或者其他让人觉得虚假的事情。
3.与客户谈话时，要重点说明你的产品或者公司的优势，不要说 " 我们的产品及服务就是要让顾客成功 " 等客套话。
你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题，如此他才会买你的东西。 你的说明必须涵盖该产品所能解决的2～3个问题。
4.顾客提出的问题也是他们在意的事情。
你应该尽快解决，并提供相应的方案。这是顾客和你谈下去的基石。
5. 努力争取和顾客见面的机会，你可以这么说： " X小姐，如果解决这个问题这么重要的话，我们是否下个星期约个时间见面，我再仔细地向你说明。 " 当对方决定与你见面时，电话销售就算完成。
平均来说，这样一通销售电话不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五则，可以使你克服拔打电话的不安，并可马到成功。
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